Маркетинг - це діяльність, сукупність установ та процес створення, спілкування, доставки та обміну цінними пропозиціями для споживачів, клієнтів, партнерів та широкої громадськості.
У нинішню еру система продажів та збуту все більше змінюється. Це підтверджується збільшенням кількості користувачів технологій та соціальних мереж. Це має великий потенціал у реалізації цільових маркетингових стратегій.
Щоб зрозуміти більше про маркетинг та стратегію маркетингу, розгляньте наступні огляди.
Визначення маркетингу
Взагалі, маркетинг - це діяльність, сукупність інститутів і процес створення, спілкування, доставки та обміну цінними пропозиціями для споживачів, клієнтів, партнерів та широкої громадськості.
Простіше кажучи, маркетинг - це процес представлення товару чи послуги потенційним споживачам.
Розуміння маркетингу на думку експертів
Ось кілька висновків експертів щодо поняття маркетингу.
1. Джон Вествуд
визначення маркетингу - це інтегровані зусилля, що здійснюються для задоволення потреб споживачів та забезпечення прибутку або прибутку компанії.
2. Тунг Десем Варінгін
Поняття маркетингу є засобом для передачі вищої доданої вартості.
3. Філіп Котлер
Сенс маркетингу - це соціальна діяльність та домовленості, укладені окремими людьми чи групами людей з метою досягнення своїх цілей, виготовляючи продукцію та обмінюючи їх на певну номінальну суму іншим сторонам.
4. Джей Авраам
Поняття маркетингу є засобом для досягнення успіху, надаючи споживачам найбільш якісні послуги.
5. Вільям Дж. Стентон ,
визначення маркетингу - це загальна система різних видів бізнесу або ділової діяльності, спрямованих на планування, ціноутворення на товари чи послуги, їх просування, розповсюдження та задоволення споживачів.
6. Джо Ферс і Мак. Даніель,
Визначення маркетингу - це процес планування та реалізації концепції, цінового просування та розповсюдження ідей, товарів та послуг для створення обмінів, які задовольняють споживачів та досягають організаційних цілей.
Тип маркетингу
Декілька видів маркетингу:
1. Маркетинг «Слово в рот»
Цей тип маркетингу є типом маркетингу, який зазвичай застосовується. Це називається іншими словами, з вуст в уста. Концепція цього виду маркетингу полягає в тому, що потенційні клієнти отримують інформацію про товар від інших споживачів.
WOMM або з вуст в уста передається усно, і він дуже раді ділитися цією важливою інформацією з іншими. Дуже часто споживачі збираються з іншими людьми, щоб дати один одному рекомендації щодо товару, які вони вважають хорошими.
Читайте також: 20+ найкращих коротких дитячих казок перед сномХоча цей вид маркетингу відомий давно, він досі є дуже ефективним, особливо у харчовій галузі. Тому що в основному задоволеність споживачів є головним ключем у маркетингу.
2. Заклик до дії (CTA)
Якщо трафік із веб-сайту успішно генерує продажі, це означає, що веб-сайт здійснив маркетинг за закликом до дії.
Цей тип маркетингу використовує переваги веб-сайтів, які використовують текст, графіку та інші веб-елементи. Цей метод є досить потужним, щоб залучити ширше коло споживачів в Інтернеті.
Однак це не означає, що власник веб-сайту не проводить аналіз. Маркетинг CTA повинен бути дійсно конкретним, оскільки зазвичай відвідувачі воліють шукати товари на основі ключових слів.
3. Маркетинг відносин
Багато хто стверджує, що маркетинг відносин набагато ефективніший. Насправді багато компаній роблять це, а не витрачають кошти на залучення нових клієнтів.
Причина в тому, що більшість клієнтів виявляють більшу лояльність до випуску нових продуктів.
4. Хмарний маркетинг
Цей тип маркетингу все ще відносно новий. Хмарний маркетинг розміщує всі свої ресурси та активи в мережі. Одним із прикладів хмарного маркетингу є партнерська програма, яку проводить Amazon.
Amazon дозволяє партнерам змінювати та розвивати ці ресурси. Не дивно, що книги, телевізійні шоу, фільми та інші можуть отримати доступ до Інтернету споживачами через Kindle Fire.
5. PR-маркетинг
Одним з найважливіших видів маркетингу є зв'язки з громадськістю . Багато компаній співпрацюють із засобами масової інформації, щоб підвищити обізнаність про важливість їхньої продукції та переваги, які мають споживачі, коли ці товари належать їм.
Функція маркетингу в компанії
1. Функція обміну
За допомогою маркетингу споживачі можуть дізнатися та придбати товар, який продається виробниками, або обмінюючи товари на гроші, або обмінюючи товари на товари.
Ці товари можуть бути використані для власних цілей або перепродані з метою отримання прибутку.
2. Фізичні функції розподілу
Процес збуту може також здійснюватися у формі фізичного розподілу товару, де розподіл здійснюється шляхом зберігання або транспортування товару.
Транспортний процес може здійснюватися наземним, водним та повітряним транспортом. Тим часом діяльність зі зберігання продукції здійснюється шляхом забезпечення доступності продуктів у разі потреби.
3. Посередницька функція
Діяльність доставки продукції від виробників до споживачів здійснюється через посередницьких агентств, які пов'язують біржову діяльність з фізичним розподілом.
У процесі посередницької діяльності розрізняють фінансову діяльність, пошук інформації, класифікацію товарів та ін.
Загальна маркетингова мета
Хороший маркетинг має чіткі цілі на кожному кроці. Ось загальні маркетингові цілі.
1. Представляємо Товар
Першим і головним завданням маркетингової діяльності є представлення продукту, створеного компанією, широкому загалу.
Читайте також: 9 прикладів правильної та правильної біографії (+ Пояснення)2. Досягнення цільових показників продажів
Цілі збуту продукції повинні бути встановлені з самого початку. Команда маркетингу повинна мати спосіб досягти цих цілей, завжди звертаючи увагу на потреби та діяльність ринку.
3. Забезпечення задоволеності клієнтів
Окрім цілей продажів, задоволення споживачів є важливим та пріоритетним для маркетингової команди. Забезпечуючи задоволення споживачів товаром, сам маркетинговий процес вважається успішним.
4. Створення розширених стратегій
Існує досить багато маркетингових стратегій, які можуть бути використані маркетинговою командою для збуту продукції для населення. Одним із прикладів є надання знижок.
Ця вдосконалена стратегія має на меті отримати більший показник прибутку, ніж попередня стратегія, наприклад, пропонуючи споживачам інші товари за зниженою ціною.
5. Співпрацювати з партнерами
Маркетинг також відіграє важливу роль у побудові співпраці з партнерами по роботі. Окрім того, перед маркетинговою командою також покладено завдання налагодити добрі стосунки з громадою, особливо з клієнтами, а також бути середовищем, яке зміцнює відносини компанії із зовнішнім середовищем.
6. Зробіть рекапітуляцію продажу
Команда маркетингу повинна правильно згрупувати дані про продажі та структурувати їх. Дані про продажі потрібні компаніям для визначення цілей та маркетингових стратегій у майбутньому.
Маркетингова стратегія
Вістрям усіх підприємств є їх маркетинговий успіх. Яким би хорошим не був товар, він не матиме успіху без належної маркетингової стратегії.
Маркетингова стратегія дуже важлива для компаній, де маркетингова стратегія є способом досягнення цілей компанії, оскільки потенціал продати пропозицію обмежений кількістю людей, які її знають.
Визначаючи кілька маркетингових стратегій, слід враховувати два фактори з точки зору продавця та покупця.
Точка зору продавця
Нижче наведено моменти, які слід враховувати для маркетингу з точки зору продавця.
- Стратегічне місце ( місце ),
- Якісна продукція ( товар ),
- Конкурентна ціна ( ціна ),
- Енергійна кампанія ( просування ),
- Людські ресурси ( люди ),
- Процес або ділова діяльність ( процес ), і
- Речові докази компанії (фізичні докази ).
Споживча перспектива
Кілька аспектів, які необхідно враховувати в маркетинговій стратегії, також повинні звертати увагу на споживачів. Далі наводиться погляд споживача на маркетинг товару чи послуги.
- Потреби і бажання споживачів ( потреби клієнтів і бажання ),
- Споживчі витрати ( вартість для замовника ),
- Зручність ( зручність ) і
- Спілкування ( комунікація ).
Стійкий маркетинг повинен мати хорошу координацію з різними департаментами (не тільки у відділі маркетингу), щоб створити синергію в зусиллях для здійснення маркетингової діяльності.
Таким чином огляд маркетингу та стратегії. Може бути корисним.
