Інтерв’ю - це ставлення, етапи та важливі моменти

Співбесіда - це діяльність з питань та відповідей, що проводиться певною особою чи стороною для одного чи ряду респондентів з певною метою.

Інтерв’ю часто визначають як діяльність, в якій беруть участь дві сторони, де перша сторона - це інтерв’юер, а друга сторона називається джерелом або інформатором з певною метою.

Цілі та теми в інтерв’ю

Процес співбесіди спрямований на отримання ряду інформації, думок, тверджень чи даних, які будуть використані для певних цілей.

Інтерв’юер - це людина, яка задає ряд питань для вивчення інформації, переданої джерелом. Ресурсист відповість на запитання інтерв'юера.

Загалом, ресурсні особи - це експерти з теми, представленої інтерв’юером.

Види співбесіди

Існує три типи співбесід, заснованих на системі впровадження.

• Безкоштовне інтерв’ю

Це інтерв’ю звільняє інтерв’юера від будь-яких питань до джерела або респондента, і йому не задають довідкове запитання.

Однак слід пам’ятати, що найголовніше у співбесіді - це отримання результатів із чіткої мети.

• Інтерв'ю з керівництвом

Інтерв’юеру буде наданий повний перелік заздалегідь визначених питань, щоб потік інтерв’ю став більш структурованим та цілеспрямованим.

• Безкоштовне інтерв'ю

Цей тип - це поєднання безкоштовних співбесід із керованим інтерв’ю, де інтерв’юер має важливі моменти, які будуть задані у стилі безкоштовної доставки.

Ставлення інтерв'юера в інтерв'ю

Очікується, що інтерв’юер зможе створити невимушену атмосферу, щоб досвідчена людина почувалась комфортно, а співбесіда могла проходити сприятливо та приємно.

Ставлення, яке повинен мати інтерв'юер:

• Не сперечайтеся з джерелами чи респондентами

Інтерв'юер не має права давати заяву, відхиляючи або не погоджуючись із заявою респондента. Завдання інтерв’юера - дослідити та зібрати всю інформацію респондентів.

• Нейтральний і справедливий

Також читайте: 22+ подарунки на весілля [НАЙКРАЩИЙ] Запам'ятовуються та ексклюзивні

Не ставати на бік певних респондентів та надавати рівне ставлення до кожного респондента чи ресурсної особи. Інтерв'юер повинен мати таке ставлення, щоб підтримувати безперервність інтерв'ю, щоб воно залишалося сприятливим.

• Поважний, ввічливий і доброзичливий

Інтерв'юер повинен бути шанобливим, ввічливим і доброзичливим по відношенню до респондента без винятку.

• Чудова обстановка

Слід уникати напруженості в процесі співбесіди. Інтерв'юер повинен вміти перевести розмову в невимушену та приємну атмосферу.

• Професійні

Професійне ставлення - це найголовніше у професії. Чуйний при прийнятті рішень, якщо щось не вдається під час співбесіди. Будьте вчасно і уважно стежте за результатами .

Етапи співбесіди

1. Етап підготовки

Співбесіда повинна починатися з підготовчого етапу, де була визначена тема та цілі співбесіди. Визначте, яку інформацію ви хочете зібрати.

Знання цільових експертів, які є джерелами, і зв’язування з ними та укладення угод.

Під час остаточної підготовки інтерв’юер повинен вирішити, який тип інтерв’ю використовувати. Якщо співбесіда проводиться керовано або структуровано, інтерв’юеру необхідно підготувати ряд питань.

2. Етап реалізації

Привітання, представлення, наміри та мета інтерв’ю - це вступні речення інтерв’ю.

Після цього регулярно і відповідно до мети задавайте питання за питанням. Не забудьте задокументувати процес співбесіди.

Попросіть джерело охоче зв’язатися з нами знову, якщо є потреба в підтвердженні або якщо інформація відсутня.

3. Обробка результатів інтерв’ю

Отримана інформація потім обробляється та акуратно розміщується в оповіданні або діалозі.

Звернути увагу! Важливі моменти в процесі співбесіди

Нижче наведено важливі речі, які необхідно враховувати в процесі співбесіди:

1. Не ставте занадто загальних питань, на які є чіткі відповіді.
2. Не ставте запитань, що мають однакову основну відповідь.
3. Не просіть джерело повторювати подані відповіді. Інтерв'юер повинен залишатися зосередженим на зверненні уваги на відповідь співрозмовника.
4. Не перебивайте джерело і поводьтесь так, ніби ви розумніший за джерело, або не штовхайте його / її в кут. Залишайтеся хорошим слухачем і не вступайте в суперечки.
5. Скажіть спасибі, коли інтерв’ю закінчиться.
6. Використовуйте світову мову, яка є правильною, правильною та комунікативною під час розмови.
7. Зверніть увагу на зовнішній вигляд, все одно одягайтеся скромно і акуратно.
8. Будьте в курсі певних реплік, таких як репліки, щоб зробити невелику перерву або запитання, які задаються занадто швидко.
9. Тривалість співбесіди повинна бути скоригована таким чином, щоб вона не була занадто довгою і нудною.

Також читайте: Приклади коротких лекцій про кохану матір [ОСТАННІ]

За визначенням, співбесіда - це запитання та відповіді, принаймні з двома сторонами, що беруть участь у певній меті, і вимагає знань у проведенні, про що йшлося в цій статті.